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2006.11.21
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皆様こんにちは！遊ブレインの大澤です。
クリスマス、年末、お正月と装飾にも力が入る時期ですね。
そんな皆様に「色」についてお話したいと思います。

「色」といってもピンとこない方もいるかと思います。色は売上に
大きな影響を与えるものだと考えています。

私は毎日出勤の際に必ずといっていいほど缶コーヒーを買うことにしています。
実は自動販売機にはいろいろなヒントが隠されているのです。缶コーヒーを買
う人はほとんど男性です。

仕事の前に飲んだり、ちょっとブレイクで飲んだり、営業で外に出ている方が
飲んだりなどですね。一日必ず１本飲むという方も少なくありません。
ですから缶の色は男性向けに作られているそうです。苦味を感じさせながらも
ハードで男っぽい感じの色です。コーヒー豆を連想させるブラウンはもちろん
のこと、紺やオリーブグリーンなど濃くて強い感じがするものばかりです。

缶コーヒーの色は飲んで「ほっ」としようとする目的よりも、仕事をがんばろう
とさせる色使いだと以前雑誌で開発者の文章を見たことがありました。
また反対の女性らしい色使いと言えば紅茶の缶の色ですね。
同じブラウンでも透明感のある紅茶色であったり、赤やミルクを思わせる
クリーム色などリラックス感や優雅な気持ちにさせる色使いであると言えます。

飲む人、言わばターゲットが違うことで・・・

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2006.11.17
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遊ブレインの天満です。
　 さて、先回の話の続きです。

　パチンコ・スロットとも、（特にパチンコ）がいまだに立地がそれほどよくないにも
　 かかわらず４００００～５００００発以上キープしているお店にはある傾向があります。

　 というお話しだったかと思いますが、ズバリ

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2006.11.15
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おひさしぶりです。遊ブレイン天満です。

今回は先日読んだ本でとりあげられていた、少し小話をしたいと思います。

ある山のふもとに村があって、村人が住んでいた。
そしてその村から山頂に２０KMいった所に一人の男がすんでいた。
その男は村人と数年間一度も食べ物のやりとりなどもすることなく、
静かにくらしていた。

ある年にその町で洪水が起こったため、村の畑が使いものにならなく
なってしまい、

「仕方ないから隣の山に村ごと引越しして、新しく村をつくろう」という結論になったそうです。

そして、村人たちが村を移動すると…

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2006.11.6
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～タイミングってありますよね～

　こんにちは、遊ブレインの長尾です。今日も全国のホールを回っていて売上粗利アップの
キッカケになりそうなテーマをお送りしたいと思います。

今回はズバリ【告知】がテーマでいってみたいと思います。。

　こんなケースはないでしょうか？明日からは自慢のイベントなので昨日から告知している。
こういうことがどこのホールにもあると思います。もちろん場合によってはもっと前から
告知している場合もあるでしょう。

　ですが、しっかり考えておきたいのは、今打っているお客様の心理の立場に立てているか
どうかということです。大多数のお客様は「今日は出ないんじゃないの」と思ってしまうの
ではないでしょうか？店に入ろうとすれば『明日最強イベント』のチラシ、遊技台には『明日最
強イベント』のミニチラシ、トイレに行こうとすれば『明日最強イベント』のイーゼルが嫌でも
目に入る。これでは「もう帰ろうかな・・・」と思ってしまうのは当然です。
しかし、明日のイベントの告知は絶対に行わなければなりませんよね。では、どうするのか。

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2006.11.1
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皆様こんにちは遊ブレインの大澤です。
大型店規制、風適法改正などに伴い、アミューズメント業界も競争激化の
一途をたどっていますね。
ただホールがお客様から求められているものには変わらないものもあります。

今回は原則からの売上アップ策について少しお話しいたしますます。

ホールの収益を増やすには、お客様を増やすか、お客様から頂く利益を
増やすかのどちらかになります。（経費削減もありますが・・・）

簡単に言えば

客数＝新規客数＋既存客数（再来店率）
新規客数＝パチンコ遊技人口×集客率　　と言われています。

チラシやＣＭ、メールなどで集客力を上げる一方、他店も効果あるものはすぐに
取り入れてきますし、風適法規制関係で相対集客率を上げることは難しくなっています。
ということは・・・

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2006.10.26
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～お客様を減らさない方法～

こんにちは、遊ブレインの長尾です。前回は「チラシやPOPなどがお客様視点であるかどうか
について」でしたが、いかがだったでしょうか？何かのヒントになっていれば幸いです。

　さて、今回は【お客様を減らさない】というのをテーマにしていきたいと思います。
「えっ？増やす方法じゃなくて？」とお思いの方が大半ではないでしょうか（笑）
　 そうです！【減らさない】方法です。

なぜ減らさないのをテーマにするかと言うと、その方が増やすより明らかに簡単だからです。
単刀直入に申しますと『常連客は逃がすな！』ということなのです。
どこのホールにも毎日来てくれるその店の顔とも言うべき常連様がいますよね。また、インパクト
はないがそういえば毎日来てるなあという常連様もいますよね。　
しかし、その大事なお客様をつなぎとめる努力をしているホールは少ないのではないでしょうか？
誤解がないように先に申しますが常連客に出玉や設定のサービス、物をあげるといったそういう類の事では
ありません。親近感や居心地の良さを提供するのです。では、どういう風に？

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2006.10.20
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皆様こんにちは遊ブレインの加藤です。

最近ますます規制が厳しくなっている地域が増えてきているということを感じますが皆様はどのように対応していらっしゃいますか？！

私がチラシレイアウトを作成している地域もついに規制が厳しくなり、煽り文句がほとんど使えなくなってしましました。

どの業種においても「煽り文句」は効果がありますが、特にこの業界は必要性が高いのではないかと感じます。

人は約０．２秒で必要な情報か否かを判断していると聞いたことがあります。この短い間に伝えるためにも煽り文句が活きてくるのですが、それが使えないということは本当に痛いことです。

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2006.10.14
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～社員の感度を上げる会議方法について～

◆スタッフに考えさせる◆

現在パチンコ業界は人材難と言われ、人材採用にかかるコストが大きな比重を占めるように
なってきました。大手チェーン店でも莫大な資金を使って大卒を積極的に採用しておりますが、
それでも人手は足らず、人材派遣に頼らざるを得なくなっております。

人材は人財になり人罪にもなります。会社の宝になるのか、居ることが他に大きな影響を及ぼすのか
を見極めなくてはなりません。また人財へと成長させなければなりません。
私が店長をしていた店舗では、スタッフに考える能力を身につけさせることが課題でした。
また、仕事に意欲を持ち向上心がなければ長続きしなかったです。

以下の問題は私が店長時代に社員会議で出した問題です。スタッフみんなで考えてさせて
みたことがありました。

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2006.10.10
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具体的なテクニックの例を紹介しましたが、やっていなければやればほとんどのお店で結果が出ると思います。結果が出る所まで情報をいかしきることも重要だと思います。

そして要はお客様の目線にどこまで近づけるかということだと思います。自分の会社で仕事をしていると自分の会社を客観的に見ることができなくなってきます。しかしお客様が何を望んでいるかということを知らなければ、激戦になればなるほど自店を選んでもらうことができません。

業種がちがうんですが、私の会社の例では店長や役職者出身のメンバーもいますので、こんなことしたらお客様（ホール様）は喜ばれるか？　お金を払ってでも欲しいと思うか？という質問をしょっちゅうしています。　実は仲のいい現役経営者様も１人顧問として月に１～２日くらい当社に来てもらって、当社のサービス・仕事の方向性の見直しや新商品開発について定期的に意見を言ってもらっています。

いろんな立場の人が参加する会議というのは・・・

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～パチンコホール＆スロ専の売上・粗利のつくり方はわかりますか？～

こんにちは天満です。　大型店舗の出店規制を見据えて今年も大型店の進出が続
いています。当社の取引先の方も店舗別のテーマでは以下の４つのどこかに（下に行くほど余裕がある）属しています。